行業標準

《汽車金融貸后服務規范》團體標準線上研討會成功召開

時間: 2020-03-27 06:07      來源:
責任編輯:標準工作部


2020年3月27日,中國汽車流通協會汽車金融分會主辦的《汽車金融貸后服務規范》團體標準研討會在線上成功召開。中國汽車流通協會標準工作部副主任林遜、中國汽車流通協會汽車金融分會(以下簡稱“金融分會”)秘書處負責人周偉、寶馬金融、平安租賃、匯通信誠、瓜子二手車、佰仟租賃、卡爾金服、車e估、天易科技、萬位科技、查博士等企業相關業務負責人出席本次會議。本次會議從行業的角度出發,大家共同就《汽車金融貸后服務規范》中電話催收服務規范和車輛殘值與評估服務規范兩部分內容進行研討。



會上,金融分會秘書處負責人周偉感謝眾多企業代表百忙中抽出時間參加到行業的標準制定工作中,并就疫情期間當前汽車市場的情況、汽車金融企業發展面臨的問題做了簡要的剖析。同時,對制定《汽車金融貸后服務規范》背景做簡要介紹,總結第三方數據風控服務、車輛定位與追蹤前兩部分初稿的完成情況,同時,希望通過團體標準行業規范,推動行業規范健康化發展。
 
會中,針對電話催收部分,卡爾金融的貸后副總監湯鎮宇先生就電催服務部分的總體結構、術語與定義、服務范圍、工作流程規范等方面進行逐一解讀。金融機構對這部分的內容進行了積極討論,并就目前催收遇到的困難做出反饋。車輛殘值與評估部分,在主筆單位車e估評估部萬婧茹的講解下,對車輛殘值與評估服務規范修改部分及新增部分內容進行討論。
 
《汽車金融貸后服務規范》團體標準共包含第三方數據風控服務、車輛定位與追蹤、殘值評估、電話催收、不良資產處置五個部分。4月上旬,金融分會將對最后兩部分電話催收部分及不良資產處置部分做逐一研討和推進,歡迎各行業企業參與到團體標準的制定工作中,提出寶貴意見。同時,希望未來通過貫標工作,更好規范貸后服務市場為金融機構輸送更多優質服務,共同推動行業健康良性化發展。



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